服務流程_合肥火爆社区app茄子视频物流有限公司

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服務流程

接  單1、運輸主管從客戶處接受電話(傳真)運輸發送計劃;
              2、运输调度从客户处接出库提货单证。
              3、核对单证
登  記1、運輸調度在登記表上分送貨目的地,分收貨客戶標定提貨號碼。
     2、司機(指定人員及車輛)到運輸調度中心拿提貨單,並在運輸登記本上確認簽收。

調用安排:1、填寫運輸計劃。

     2、填寫運輸在途,送到情況,追蹤反饋表。

     3、電腦輸單。

車隊交換:1、根據送貨方向,重量、體積、統籌安排車輛。
?????2、報運輸計劃給客戶處,並確認到廠提貨時間。
提貨發運:1、檢查車輛情況。
?????2、按時到達客戶提貨倉庫。
?????3、辦理提貨手續。
?????4、提貨,蓋好車棚,鎖好箱門。
?????5、辦好出廠手續。
?????6、電話通知收貨客戶預達時間。
在途追蹤:1、建立收貨客戶檔案。
?????2、司機及時反饋途中信息。
?????3、與收貨客戶電話聯系送貨情況。。
?????4、填寫跟蹤記錄。
?????5、有異常情況及時與客戶聯系。
到達簽收:1、電話或傳真確認到達時間.
?????2、司機將回單用EMS或FAX傳真回本公司.
?????3、簽收運輸單。
?????4、定期將回單送至客戶處。
?????5、將當地市場的住處及時反饋給客戶。
回  單:1、按時准確到達指定卸貨地點。
     2、貨物交接。
     3、百分百簽收,保證運輸産品的數量和質量與客戶出庫單一致。
     4、了解送貨人對客戶産品在當地市場的銷售情況。
運輸結算:1、整理好收費票據。
     2、做好收費彙總表交至客戶,確認後交回結算中心。
     3、結算中心開具發票,向客戶收取運費。
0551-62817905
139-5692-6808
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